Cuando llevas a cabo tus ventas más grandes, el costo de un fallo en el sitio web es alto. Sabemos que necesitas que todo salga bien.
Queue-it te brinda control sobre el tráfico online para que puedas cumplir en tus días más importantes. Colocar a los visitantes en una sala de espera "primero en entrar, primero en salir" mantiene tu página web funcionando de la mejor manera cuando más importa.
"Salvó nuestro pellejo. Queue-it nos ha ayudado a realizar algunos de nuestros eventos de venta más exitosos."
Publicado en G2"Logramos mantener nuestro sitio web y tienda 100% disponibles, asegurándonos de poder capturar a cada visitante y venta.”
Publicado en G2 Publicado en G2Existen formas injustas y arbitrarias de manejar el tráfico online. Con Queue-it, garantizas una experiencia de usuario positiva y mantienes la integridad de tu marca. Los clientes acceden a tu sitio web en un orden justo, siguiendo el principio de "primero en entrar, primero en salir".
¿Buscas protección contra bots maliciosos y abusos? Una sala de espera virtual es una herramienta integral, con filtros de bots incorporados que neutralizan la ventaja de velocidad y volumen de los bots maliciosos. Asegura que tus productos o tickets lleguen a manos de verdaderos clientes y fans.
Es cierto que con una sala de espera, no todos los visitantes que deseen acceder a tu sitio podrán hacerlo de inmediato. Pero recuerda, la alternativa es que tu sitio web colapse y nadie pueda acceder a él.
Los clientes que esperan serán los más motivados para comprar, lo que aumentará tus tasas de conversión. Además, una sala de espera muestra a los visitantes la popularidad de un producto. Al proporcionarles un número en la fila e información sobre el tiempo de espera, los visitantes saben que lo que quieren comprar también es valioso para otros.
Los estudios académicos demuestran que la forma en que la gente se siente cuando espera es mucho más importante que la duración de la espera en sí.
Queue-it se guía por las últimas investigaciones en psicología de filas de espera para mantener a tus visitantes online y brindarles una experiencia positiva. Con comunicación en tiempo real, tiempo de espera visible, notificaciones por correo electrónico, salas de espera personalizables y un proceso de "primero en entrar, primero en salir", brindas a tus clientes una espera significativa, explicada, finita y transparente.
+75
Mil millones
De usuarios han pasado por nuestras filas virtuales
172
Países
Personas de todo el mundo se unen a nuestras filas virtuales
+10
Años
La primera sala de espera virtual del mercado
La sala de espera virtual de Queue-it complementa el escalado automático al controlar el flujo de visitantes que ingresan a tu recorrido del cliente (customer journey). Puedes mantener el tráfico del sitio web por debajo de los puntos de ruptura de tus cuellos de botella y la sala de espera sólo se mostrará si el tráfico supera los umbrales establecidos.
Ampliar servidores físicos es increíblemente costoso, ya que la capacidad adicional no se utiliza cuando el sitio web tiene niveles normales de tráfico.
No se puede tomar ningún software genérico y hacer que escale de manera automática. Construir la funcionalidad de auto-escalado requiere un esfuerzo enorme. Y escalar toda tu infraestructura tecnológica es casi imposible.
El recorrido del cliente (customer journey) incluye muchos puntos de contacto con terceros, como las pasarelas de pago. El escalado automático no protege contra estos cuellos de botella que causan la mayoría de los colapsos en el comercio electrónico.
"No todos los componentes de una infraestructura pueden escalar automáticamente. Tenemos campañas que comienzan a una hora precisa y, en menos de 10 segundos, todo el tráfico llega al mismo tiempo. Impulsar este tipo de escalado automático no es trivial. Queue-it es la solución más consistente y flexible."
ALEXANDRE BRANQUART, Director de Tecnología
