Queue-itはトップ企業の繁忙期を支えています
750億人+
Queue-itの待合室を通過した累計人数
172か国
待合室へのアクセス元
10年+
仮想待合室のパイオニアとしての実績
サーバーの物理的なスケールアップは費用がかさむうえ、トラフィック量が落ち着くと残ったキャパシティは使われず、無駄なコストが出てしまいます。
既存のソフトウェアを使って自動スケーリングするのはそう容易ではありません。自動スケーリングには多大な労力が必要ですし、システム全てをスケーリングするのは不可能に近いです。
カスタマージャーニーには、支払いゲートウェイなど、様々な第三者との接点があります。こうした部分は自動スケーリングでは補うことができず、ECサイトの不具合を引き起こすボトルネックになります。
「パイントグラスの売上は前回より倍増しました。その上苦情もまったくなく、『ストレスなく買えた』といったポジティブな感想をインスタのDMでたくさんいただきました。」
HILLS FIELD 取締役 水野大志氏